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ビジネスパートナーとの対立を解決する方法:練習からケースを分析します

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33歳のアナスタシアと38歳のElena General Business. 彼らは両方ともそれを開発したいと思っていますが、誰が何に責任があるかのために口論. または、それはビジネスだけではありません? 紛争学者のイリーナ・バルツハクは、彼らとの状況を探求します.

エレナ: nastyaと私は数年間一緒に相談しています. nastya私たちはメガモズを持っています、彼女は契約と会計を担当しています. 彼女のアプローチ – 7回測定し、1つをカットします. そして私はコミュニケーションが好きなので、会社ではソーシャルネットワークと外の世界とのつながりを担当しています. 私は即興演奏をする傾向があります、私のアプローチは迅速にそれを行い、さらに進むことです.

アナスタシア: レナと私はお互いを完全に補完しますが、紛争がある場合、同意することはできません!

e.: 私がnastyaと相談せずに何かをして、結果が彼女に合わない場合、それは彼女から「飛び立ちます」.

イリーナ・バルツハク:そして、どのような反応が必要ですか?

e.: 私は私を後悔し、称賛したいと思います。. ひどいことは何も起こらなかった. しかし、nastyaの反応はまったく反対です。「アマチュアパフォーマンスに従事しているときに何が起こるか見てください」. そして、そのような瞬間はたくさんあります.

そして.b.: あなたはあなたの最後の紛争を説明することができます?

e.: 私はナスティアに同意することなく雑誌に記事を送りました、そして彼女は不幸でした. しかし、私は会社で自分の活動分野を持ちたいです – 私は責任を負います!

最近、私はしばしば自分が好きだからではなく、nastyaを降ろしたいので、それが少なくなりたいので、何かをしていると思っていることがよくわかります

a.: レナは過剰な競争のナンセンスを考えていますが、私にとってはナンセンスではありません. レナは言葉を書き、私はより成功した同義語を選択し、彼女は気分を害します.

e.: もちろん私は気分を害しています! これが合法的なものを必要としない素晴らしいテキストであると思われるとき、あなたはそれをすべての力で編集し始めます. そして私にプレッシャーをかけます. あなたは尋ねます:「そしてあなたは自分でそれをしたいと確信しています、そして私たちが頼りにしている間違った結果を得ることができます?「

そして.b.: アナスタシア、あなたはおそらくあなた自身のそのようなメチキュリズムの理由を持っています?

a.: 私は会社のために最善を尽くしています. インターネットはすべてを覚えているからであり、投稿の解説のような些細なことは将来決定的かもしれないからです. 私たちは自分自身を専門家として位置づけ、間違いを犯す権利がありません – これはイメージの問題です. そして、私たちは両方とも所有者ですが、ゼネラルディレクターはまだ. 私はすべての重要な文書に署名し、最終決定を下します. そして、レナはそのような役割の分布をサポートしました!

そして.b.: アナスタシア、あなたは弁護士や会計士ではありませんが、契約と財務諸表を作成します. LenaはSMMスペシャリストではなく、PRマネージャーでもありませんが、ソーシャルネットワークをリードし、潜在的な顧客と通信します. どこにでもリスクがあります.

a.: だからこそ、私に合わないテキストを見たら、やり直します – 私がよりよく知っているからではなく、品質基準に基づいて. Kusuritsuhan 私たちのすべての資料は、明確さ、リテラシー、実証済みのデータを区別します. ほとんどレナはこれに従事しています、そして私は彼女に感謝しています. レナ、あなたはかっこいいと書いていますが、私は素材が完璧であることを確認しなければなりません.

そして.b.: あなたの個人的な関係をどのように説明しますか?

a.: 私のためのレナは単なる友達でありパートナーではありません. これは私のビジネスにおける「夫」です. 彼女が私にどのように耐えるのかわかりません.

e.: 私はまた、nastyaが私の「働く夫」だと考えています. nastyaが私について知っているように、誰も知りません..

そして.b.: レナ、あなたは今何を恐れていますか?

e.: 私は何かをすることを恐れています – さえ個人的な問題についてメッセージを送信する! – 厄介な承認なし. 私は自分の自信と独立して行動したいという欲求を失いました. そして、この恐怖 – 私はnastyaなしでは何もできないということ – 私はあまり麻痺しているので、会社に代わってコメントする必要があるとき、またはそのニュースをもう一度宣言する必要があるとき、私は非アクティブです. 私は彼の鼻を突き出すことを恐れている静かなウサギのままでいるのが怖いです.

そして.b.: アナスタシア、エレナ、あなたはお互いにとても幸運だと思います. あなたが一致したもの – 2つのそのような異なる気質と2つのそのような並外れた性格 – 幸運. あなた、レナ、 – エンジン、ドライブ. そして、あなた、nastya、 – コントロールと順序. ビジネスにとって、これは完璧な組み合わせです. しかし、これに加えて、私はあなたのナスティア、あなたのための過度の負担にそれを制御したいという願望があると思います.

誰かが何か間違ったことをしたので、あなたの間の対立は起こりませんが、圧倒的なレベルのコントロールのために

a.: そうでなければできません. 人生の中で、私はしばしば自分自身を出て、それを可能にすることを可能にしなければなりませんでした、そして誰も私の涙を見ることができないようにしなければなりませんでした. 他の人はあなたが私に頼ることができることを知っています.

そして.b.: しかし、あなたはあなた自身の手で彼らから責任を負います.

a.: はい、私はそれを取ります. しかし、プロの方法でもあります.

そして.b.: アナスタシア、専門的に成長すればするほど、ゾーンが制御できないほどゾーンになります. これを事前に準備する方が良いです.

a.: 方法は想像できません!

そして.b.: そもそも、Instagramの記事、コメント、投稿(ロシアで禁止されている過激派組織)であろうと、テキストであなたにとって基本的に重要な基準を規定することは素晴らしいことです。. また、給与が大都市の下にあるモスクワ以外の有能な修正者を​​見つけることも望ましいでしょう. 適切な料金で新しい従業員は、定期的にテキストをチェックし、要件に従って編集を提供します. 自分を降ろします.

a.: これまでのところ、私たちは一種の対処しています..

そして.b.: これまでのところ2人がいますが、会社は成長します. そしてさらに、あなたが緊張し、遅かれ早かれあなたはあなたの成長を消すでしょう. レナ今、「母」の承認なしに何かをすることを恐れている子供として. しかし、ビジネスのために、それが責任の分野で成熟し、あなたの間の対話が2人の大人のレベルで行われる方が良いです.

a.: あなたが話している基準は私の頭の中に長い間ありました. しかし、私は彼らの体系化を延期しました、常にもっと重要なことがあります.

そして.b.: 延期しないでください. コンテンツプランを作成し、ブランドブックとプレスキットを作成することをお勧めします. これにより、問題の90%が排除されます. さらに、テキストの編集が専門家によって紹介されている場合、レナはあなたが作られたかのようにs辱的ではありません. しかし、理想的な校正者、SMMスペシャリスト、PRマネージャーでさえ間違いを犯すことを忘れないでください. 問題は、あなたがこれにどのように関係するかです.

コントロールゾーンが多すぎる場合、すべてを制御することはできません – これには十分な手がありません. あなたは平和を失い、眠ることができます、そして、そこでそれは燃え尽きることからそれほど遠くありません

a.: 確かに、最近私はすべてに鋭く反応し始めました. 内部は核爆発のようなものです. これは毎日のタスクから気を散らし、ギャップは多くの場所に表示されます.

そして.b.: これで、頭からのすべての負荷は外部媒体に降ろさなければなりません. レナとの関係では、多くの役割が混在しています:友好的でパートナーシップ、家族. このもつれを巻き戻すには、活動の領域を区別し、エラーの結果に対する責任に同意する必要があります. たとえば、誰が30%間違いを犯したか、30%の利益を失います. 行動の自由を受け取るとき、私たちはタスクをはるかに古く扱います. レナが会社に対する彼女の責任が何であるかを理解しているなら、彼女は急いでいないし、より少ない間違いを犯すと思います.

e.: 私たちは両方とも間違いの権利を与える必要があるからです!

そして.b.: しかし、それがどのように悩まされているかを理解すると、あなたは彼女からの結果を誇張するべきではありません. nastya、責任を共有する方法を学ぶ必要があります. 他の人のためにやり直さないで、レナを書き直さないでください. resみと誤解は緊張から現れます. 涙は抜け道が必要ですが、あなた、ナスティアは自分のために泣くことを禁じています. 責任の一部を他の手に移し、その価格を決定するとすぐに、それはあなたにとって簡単になります. 基準と合意で身を覆ってください – これはあなたを燃え尽きから救うでしょう.

a.: 私はレナからPRのプロフェッショナリズムを要求しません. それが私から合法的な燃料を必要としないように. しかし、私たちが小さなスタートアップであるという理由だけで、私たちはすべてを自分自身にドラッグしなければなりませんが. 今、私たちは乱流ゾーンの飛行機のようなものです. 私はそれがすぐに終わると信じたいです.

そして.b.: 私は心からこれを願っています.

2週間後

アナスタシア: 私たちがどんな時点で、私たちの相互作用の見通しを理解したかったのです. 専門家と協力した後、私は多くのフレーズと事実を検討しました。.

私たちはこれを一日中会って捧げ、最も重要な質問のみに触れました:相互理解とビジネスソリューションの検索. 私たちは鋭い瞬間について議論しただけでなく、ついに挨拶と別れで抱きしめ始めましたが、私がこれを観察しない前に!

相談の前に、私たちのような小さなスタートアップにもルールと体系化が必要であるとは思いませんでした、私はそれが大企業の特権であると信じていました. 私たちはすでにタスクを配布し、委任する必要がある関数に説明を作成しました.

エレナ: 会議は複雑であるが生産的な対話の始まりでした. もちろん、まだ多くの再構築と私たちのパートナーシップの調整があります. 友好関係と労働関係のバランスを維持することは困難ですが、私たちは成功すると思います. 作業プロセスを新しい方法で再構築し始めたばかりです. しかし、彼らはさまざまな角度から状況を見ることができ、これは私たちを強くします.

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